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Términos y Condiciones

Levo Consultings S.A.S.
Sitio web: www.levoconsultings.com

Última actualización: septiembre de 2025

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  1. Objeto del sitio web

El sitio web de Levo Consultings tiene como finalidad ofrecer información sobre los servicios de consultoría, asesoría y soluciones empresariales, así como facilitar la comunicación entre la empresa y sus clientes, proveedores y usuarios interesados.

  1. Tratamiento de datos personales

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes, Levo Consultings garantiza la protección de los datos personales recolectados a través del sitio web.

3.1. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán ser utilizados para:

  • Contacto comercial y envío de información sobre productos y servicios.
  • Gestión administrativa, contable y financiera.
  • Cumplimiento de obligaciones contractuales.
  • Análisis estadístico y mejora de servicios.
  • Envío de boletines, invitaciones a eventos y material promocional.
  • Cumplimiento de obligaciones legales frente a autoridades competentes.

3.2. Tipos de datos recolectados

Levo Consultings podrá recolectar datos como:

  • Datos de identificación (nombre, apellidos, número de identificación).
  • Datos de contacto (correo electrónico, dirección, teléfono).
  • Datos relacionados con la actividad empresarial del usuario.

3.3. Autorización del titular

El usuario, al registrar sus datos en el sitio web, declara de manera libre, expresa, previa e informada que autoriza a Levo Consultings para el tratamiento de su información conforme a las finalidades descritas.

3.4. Compartición de datos con terceros

Levo Consultings podrá compartir datos personales con:

  • Aliados estratégicos y proveedores que presten servicios en nombre de la empresa.
  • Autoridades competentes cuando exista un requerimiento legal.
  • Plataformas tecnológicas utilizadas para comunicaciones y servicios (ej. servicios de hosting, correo electrónico, sistemas CRM).

En todos los casos se garantizará que los terceros cumplan con las normas de protección de datos vigentes en Colombia.

  1. Derechos de los titulares (ARCO)

De acuerdo con la normativa colombiana, los usuarios tienen derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.
  • Rectificar la información inexacta o incompleta.
  • Cancelar los datos cuando no se requieran para la finalidad autorizada.
  • Oponerse al tratamiento de sus datos en casos específicos.
  1. Procedimientos para ejercer derechos

El usuario podrá ejercer sus derechos mediante solicitud escrita al correo electrónico: contacto@levoconsultings.com o a la dirección física de la empresa.

La solicitud deberá contener:

  • Nombre completo y número de identificación.
  • Descripción clara de la solicitud (acceso, rectificación, cancelación u oposición).
  • Dirección física o electrónica para notificaciones.

Los tiempos de respuesta serán los establecidos por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC):

  • Consultas: máximo 10 días hábiles.
  • Reclamos: máximo 15 días hábiles.
  1. Medidas de seguridad

Levo Consultings implementa medidas técnicas, administrativas y físicas necesarias para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, alteración, pérdida, destrucción o divulgación indebida.

  1. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, gráficos, software, etc.) son propiedad de Levo Consultings o cuentan con las licencias correspondientes. Su reproducción o uso no autorizado está prohibido.

  1. Limitación de responsabilidad

Levo Consultings no se hace responsable por:

  • Fallos técnicos en el sitio web.
  • Información publicada por terceros.
  • Mal uso que los usuarios hagan del contenido disponible.
  1. Modificaciones

Levo Consultings se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones. Los cambios se publicarán en esta página y entrarán en vigencia desde su publicación.

  1. Contacto

Para consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con los datos personales y el uso del sitio web, puede comunicarse a:

  • Correo electrónico: contacto@levoconsultings.com
  • Dirección: Cra. 29c #10c125, El Poblado, Medellín, Colombia
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